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如何購買商品呢?
建議加入會員購買可方便日後訂單查詢,選擇欲購買商品的款式與規格後「加入購物車」,單一商品結帳時選擇「直接購買」,多樣商品請分別加入購物車,再點選右上角購物圖示最下方的「前往結帳」,請確認購物車商品的規格與數量是否正確後點選「下一步」,請選擇取件方式及付款方式,並填妥您的訂購相關資訊,點擊結帳即可完成訂購。
下單前請先量測尺寸規格,如因個人因素退換貨次數過多,我們將視情況暫停出貨,敬請見諒!
付款方式有哪些?
提供信用卡/ATM櫃員機/ATM轉帳(手續費需自行負擔)/超商代碼繳費/宅配貨到付(需加收50元代收手續費)。
優惠活動還有嗎?
感謝居粉的支持,我們針對不同商品會不定期推出新活動,與各平台合作的優惠也不同,敬請依照活動公告為主,凡限時限量商品敬請把握,恕不接受保留訂單或延時增量等要求,我司保有活動更改權,謝謝。
如何查詢訂單呢?
1.登入會員後點選左側選單「購物紀錄」即可查詢歷史訂單,因此建議加入會員方便查詢購物紀錄。
2.非會員單筆訂單查詢可點選首頁右上角「查詢訂單」填妥「訂單編號」與「電子郵件」即可查詢。
3.如以上兩種方式仍無法查詢到您的訂單請聯繫客服,我們將盡快為您查詢,謝謝。
如何回填匯款資訊呢?
1.登入會員後點選左側選單「購物紀錄」即可查詢歷史訂單,查到該筆訂單後即可回填匯款資訊。
2.非會員單筆訂單查詢可點選首頁右上角「查詢訂單」填妥「訂單編號」與「電子郵件」即可查詢,查到該筆訂單後即可回填匯款資訊。
退貨退款程序

當以下訂單狀況發生時,將為您辦理訂單退款作業:
1.訂單已付款未出貨。
2.依正常程序完成取消訂單作業
3.商品於貨到七天的猶豫期(含例假日)內經審核通過
可辦理退貨。
若商品尚未完成出貨作業,將依您的付款金額扣除(匯)款手續費用15元
後再以予退款。
若商品已出貨,退貨商品之金額會扣除(匯)款手續費用15元後再以予退款。
若造成該筆訂單未達免運優惠標準時,退款金額則會扣除出貨運費及退(匯)款手續費用15元
後再以予退款。
退款處理時間約7個工作天,退款成功後,將以E-mail通知會員。
 

退款的方式 

我們將於收到您的退貨後,為您辦理退款作業,依據付款方式,我們將為您使用相同方式退款到您原本的帳戶:

若您訂單付款方式為線上信用卡方式付款,您的退款將直接刷退至您原付款的信用卡帳戶中。

若您訂單付款方式為ATM轉帳/超商代碼繳費/宅配貨到付款(手續費無法退款)方式付款,

需請email或傳真方式將完整的退款帳戶資料(銀行/分行/帳號/戶名)提供於我司,

我們便會將款項退至您指定帳戶中退款處理作業時間約7個工作天,退款成功後,將會發送一封E-mail至會員的信箱告知。

退貨說明

依照消費者保護法規定,消費者均享有產品到貨7天猶豫期之權益(注意!猶豫期非試用期),
但提醒您,僅接受一次退換處理,逾期將不受理退換貨處理,且商品退貨或換貨時必須回復原狀,
亦即必須回復至您收到商品時的原始全新狀態 (包含主體、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等),
退回商品無法回復原狀者,恐將影響退貨權益或需負擔部分費用,
另退貨全額退款需為"未拆封未使用"之情況下方為全額退款。

組裝前請先檢查商品有無瑕疵,有缺件及瑕疵請勿組裝使用,並立即反應,組裝使用後,即視同到貨商品正常並符合您的需求商品,將無法退換貨。

如有以下情況不接受退貨
★商品已使用過。
★商品與買家預想不同/與裝潢不搭配/尺寸不符合。
★人為因素造成商品損毀。
★商品與螢幕有色差。


商品資訊都有標示商品尺寸,請先確認清楚尺寸是否適用,切勿以圖片來辨別商品大小,
務必實際測量尺寸是否符合,以免造成不允退狀態,
而我司亦可依法(民法259條)照損毀程度支付回復原狀所必要的相關費用,或負擔取消退貨再次配送運價。

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統編:54510515
服務時間周一至周五 9:00-12:00 13:00-17:00
  • 電  話04-7868539
  • 傳  真04-7865105
  • 信  箱wocgsg@gmail.com
  • 地  址彰化縣花壇鄉金福街595號
 
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